Para garantir uma qualidade no atendimento capaz de satisfazer as urgências e as necessidades dos nossos clientes a Commix desenvolveu um software de controle de chamados, chamado Help Desk, onde sua solicitação é rapidamente atendida por nós.

No Help Desk serão executadas as seguintes atividades:

Registrar e controlar todos as solicitações de manutenção ou dúvida nos softwares desenvolvidos pela Commix; Responder às solicitações dos usuários com informações apropriadas e em tempo hábil; Informar ao usuário a situação e previsões das ocorrências em aberto;

Este software pode ser utilizado apenas pelas empresas que possuem plano de manutenção com a Commix, agilizando e gerenciando todas as possíveis manutenções e dúvidas que possam surgir de nossos clientes.